Duda sobre Asendia

Su sapiencia, porcinos de manteca premium:
Allá a fines de marzo compré algo por ebay y me lo enviaron, aparentemente, por una empresa llamada Asendia; la cosa es que en la página de ebay sale que el paquete llegó el mes pasado a nuestro país, pero no ha pasado absolutamente nada, solo dice que está en aduanas. Ahora bien, el punto es que el número de rastreo que me dieron tiene cuatro letras (las letras, no el otro “cuatro letras” :armed:) al comienzo desde la izquierda y termina en 0, y eso que antes del 0 tiene CL. ¿Alguien ha recibido o ha tenido experiencia con esa compañía? ¿Hay alguna manera de rastrear o saber dónde cresta está la encomienda?
Muy agradecido de ante mano.

Probaste el n° de seguimiento en la página de correos de chile?

Sip, hace rato y nada, incluso borrando las dos primeras letras de la izquierda y el número de la derecha y nada.